蜻蜓 直播

蜻蜓 直播是一款由国网供电公司自行研发的为广大用户提供便捷办电服务的软件，用户通过软件都能够更加轻松便捷的处理问题，减少线下跑腿的次数，还有专门的客服为广大用户资讯与电网有关的群体提供优质、方便、快捷的预约及意见反馈的服务。

软件功能

1、宣传一些与电网有关的资讯讯息，在资讯平台为用户提供健康的平台和一些与电有关的知识及交流。

2、把一些知名合法的企业的产品在平台做一些展示及推广。

3、为广大用户提供一些最新的供与求的产品信息，在最短的时间内相互沟通以达到合作机会。

4、宣传一些电网的知识和信息，提供全国网上与电网相关的最新资讯和信息。

5、合理应用移动商城平台，为在商城上购买与电网有关产品的用户提供快捷、方便服务。

6、客服是为广大用户资讯与电网有关的群体提供优质、方便、快捷的预约及意见反馈的服务。

软件特色

1、支付购电：只需输入用电户号即可购电，目前支持银联、支付宝、电e宝等支付方式，北京、浙江地区还支持充值卡购电。 

2、电量电费：展示了用户近3年（部分地区少于3年）的用电总量及明细，方便用户及时、全面了解用电情况。 

3、电费余额：可随时查看电费余额，方便用户及时购电以防止停电。 

4、购电记录：可查询该用电户号近3年的购电记录，默认显示近6个月的购电记录，方便用户了解购电情况。 

5、服务网点：可查看附近的电力营业厅、自助缴费点等服务网点，支持地图导航前往。 

6、停电公告：可依据用户选择地区查看未来一周停电信息，方便用户及时调整工作生活安排。

软件亮点

1、“网上国网”建设引入了互联网用户思维，通过细分客户群体；

2、实现服务场景专属定制，完成多户业务一键满足，融合新型业务；

3、实现多元需求一网通办，精简服务流程，实现营商环境优化提升。

4、通过提供传统办电和新型业务服务全覆盖，目标将“网上国网”APP打造成为全国公共服务行业的标杆性产品